A Love Your BodyTM hűségprogram feltételei
Általános Szerződési Feltételek
1. Melyek a Love Your BodyTM hűségprogram alapelvei?
A Love Your BodyTM hűségprogram keretében törzsvásárlóként élvezheted a Love Your BodyTM Club tagság számos előnyét, kizárólag törzsvásárlóinknak szóló különleges ajánlatainkat, és vásárlásaiddal értékes pontokat gyűjthetsz, amelyeket kedvezményre válthatsz. Minden vásárlásra fordított 100 Ft után egy pontot írunk jóvá törzsvásárlói kártyádon és amint összegyűlt 150 pontod, azt a következő vásárlásod alkalmával 1500 Ft kedvezményre válthatod.
2. Ki jogosult a Love Your BodyTM hűségkártya kiváltására?
Bárki, aki elmúlt 16 éves, beléphet a hűségprogramba, ha kitölti a törzsvásárlói regisztrációs lapot, hozzájárul adatai kezeléséhez és elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket.
A Love Your BodyTM hűségkártyát kizárólag fogyasztónak minősülő természetes személy jogosult felhasználni, viszonteladók nem jogosultak a kedvezmények igénybevételére és a természetes személy nevére kiállított kártya felhasználására. A megadott személyes adatok felhasználhatók annak érdekében, hogy a viszonteladói minőséget és a kártyával való visszaéléseket ellenőrizzük. Az Általános Szerződési Feltételek alkalmazása szempontjából viszonteladónak minősül például az a vásárló, aki egy vagy több üzletben, egy alkalommal (vagy több egymást követő vásárlás során) saját nevére vagy más számlára azonos termékből vagy termékkategóriából olyan mennyiséget vásárol, amely - vásárlási tapasztalataink és adataink alapján – nem saját célú felhasználásnak, hanem továbbértékesítés céljából történő vásárlásnak minősíthető. Fenntartjuk a jogot arra, hogy az esetleges jogtalan vásárlással szerzett pontokat levonjuk a programban részt vevő vásárló kártyájáról, és megszüntessük a programban való részvételét.
3. Hol lehet regisztrálni a Love Your BodyTM hűségprogramba?
A legegyszerűbb valamelyik üzletünkben regisztrálni a törzsvásárlói regisztrációs lap kitöltésével. A regisztrációs lapon minden mező kitöltése kötelező. Fontos, hogy olyan email címet adj meg regisztrációdkor amelyen el tudunk érni, mivel csak így értesülsz a kizárólag törzsvásárlóknak szóló ajánlatokról és kedvezményekről. Hűségkártyádat a regisztráció után azonnal átveheted és használhatod.
A hűségkártyát online is meg tudod rendelni:
4. Melyek a részvétel szabályai?
Aki részt kíván venni hűségprogramunkban, annak regisztrálni kell a törzsvásárlói regisztrációs lap kitöltésével és aláírásával, el kell fogadnia az Általános Szerződési Feltételeket, valamint hozzá kell járulnia adatai kezeléséhez. A Love Your BodyTM hűségkártya át nem ruházható és a gyűjtött pontok nem válthatók készpénzre. Ahhoz, hogy pontjaidat jóvá tudjuk írni, magaddal kell hoznod a hűségkártyádat a boltba a vásárláskor. Amennyiben nincs nálad a kártyád, de emlékszel a kártya számára, vagy fel tudsz mutatni a kártya vonalkódjáról készült fényképet, akkor jóvá tudjuk írni számodra a pontokat. Munkatársunk a neved, lakcímed és születési dátumod alapján megkísérelhet beazonosítani a rendszerünkben. Az adataid ellenőrzéséhez kérheti, hogy hivatalos irattal igazold magad – és az adatok nem egyezése esetén megtagadhatja a pontok jóváírását. A törzsvásárlói pontokat az üzletben kizárólag a kasszánál történő fizetés pillanatában, illetve webáruházban a számlázáskor tudjuk jóváírni a törzsvásárlói kártyán, utólagos pontjóváírást nem tudunk biztosítani. Online vásárláskor – amennyiben megadod a regisztrációs adataid között a törzskártya számodat vagy vásárláskor a megjegyzés rovatban feltünteted azt, úgy a pontjaid automatikusan jóváíródnak.
A személyes adataid kezelésével kapcsolatos jogaid, az adattörlés
A kezelt adatok megadásáról Te döntesz. Az adatkezelés jogalapja a Te önkéntes hozzájárulásod. Személyes adataid kezeléséről tájékoztatást kérhetsz. Kérésre az Avanzo-Trade Kft. tájékoztatást ad az általa kezelt adataidról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adataidat. A tájékoztatás az Avanzo-Trade Kft. postai címén, illetve e-mail címén is kérhető. Ugyanezeken az elérhetőségeken kezdeményezheted személyes adataid helyesbítését és törlését is. Kérésedre a hozzád tartozó adatokat töröljük. A törlésre a törlési igény megérkezésétől számított következő munkanapot követő 24 órán belül kerül sor.
5. Milyen kedvezményekre jogosultak a törzsvásárlók?
Onnantól kezdve, hogy törzsvásárlónk lettél és kézhez kaptad a Love Your BodyTM hűségkártyádat, vásárlásonként minden 100 Ft után 1 pontot írunk jóvá. Amikor 150 pontod összegyűlt, beválthatod 1500 Ft értékű kedvezményre a The Body Shop üzleteiben vagy az online áruházban bármelyik teljes áras termék megvásárlásakor. A törzsvásárlói pontok összegyűjtésével kapott 1500 Ft kedvezmény készpénzre nem váltható és más kedvezmény felhasználása esetén nem használható fel. Az összegyűjtött kedvezmény összege halmozható 150 pontonként, vagyis 150 pont elérése esetén 1500 Ft, míg 300 pont összegyűjtése után 3000 Ft -és így tovább- kedvezmény váltható be bármelyik teljes áras termék megvásárlásakor. Az aktuális kedvezményekről a www.thebodyshop.hu oldalon, hírlevélben valamint üzleteinkben tájékoztatjuk törzsvásárlóinkat.
6. Meddig használhatom fel törzsvásárlói pontjaimat?
A jóváírt pontok a későbbiekben a jóváírást követő 12 hónapon belül a kártyabirtokos igénye szerint bármikor beválthatók a kedvezményre jogosító minimum 150 pont elérése esetén. A 12 hónapon túl, a fel nem használt pontok elvesztik érvényességüket, a továbbiakban már nem válthatók be.
7. Hogyan értesülhetek törzsvásárlói kártyám pontegyenlegéről?
A törzsvásárlói kártya aktuális pontegyenlegéről a The Body Shop üzletekben nyújtunk tájékoztatást, továbbá egyenlegértesítőt küldünk webáruházas rendelésed mellé.
8. Hogyan használhatom fel a törzsvásárlói kártyával együtt kapott 20%-os kedvezményes kuponomat?
Minden törzsvásárlói kártyát először igénylő, törzsvásárlói kártyára jogosult személy a törzsvásárlói kártya mellé egy 20% kedvezményre jogosító kupont kap. A kuponhoz kétféle módon lehet hozzájutni. Amennyiben az üzleteink egyikében igényelted törzsvásárlói kártyádat, a 20% kedvezményre jogosító kupont a törzsvásárlói kártyával együtt átadjuk részedre. Amennyiben a webáruházban kérted törzsvásárlói kártyádat, emailben küldjük ki a webáruházas felhasználáshoz szükséges kuponkódot. A kupon felhasználása: a kupont a törzsvásárlói kártya igénylésétől számított 1 hónapon belül tudod felhasználni egy alkalommal az üzleteink egyikében vagy a webáruházban. Az üzletek egyikében történő felhasználáshoz vidd magaddal a kapott kupont, a webáruházban pedig a kuponon és az e-mailben is szereplő online kuponkód megadásával tudod felhasználni azt. Amennyiben a megadott 1 hónapon belül nem használod fel, a kedvezményt nem áll módunkban megadni. A kupon nem újítható meg. A kupont az adott üzletben, vagy a webáruházban aktuálisan elérhető termékek egyikére használhatod fel egy általad szabadon választott termékre. A kupon nem használható fel akciós termékekre.
9. Hol, mikor és meddig érvényes a Love Your BodyTM hűségkártya?
A Love Your BodyTM kártya az összes magyarországi The Body Shop üzletben érvényes, beleértve a www.thebodyshop.hu online áruházat is. A kártya már a kézhezvételkor érvényes mind bolti, mind webáruházas igénylés esetén. Amennyiben azzal az e-mail címmel regisztrálsz az online áruházban, mint amit a regisztrációs űrlapon is megadtál, úgy a pontjaid az online vásárláskor és az üzletben történő vásárláskor is gyűlnek. A törzsvásárlói kártya felhasználására vonatkozó jelen szerződés a felek között határozatlan időre jön létre, a szerződést a kártyabirtokos bármikor, indoklás nélkül jogosult azonnali hatállyal írásban felmondani (Cím: Avanzo-Trade Kft., 1149 Budapest, Róna utca 120-122.; E-mail cím: info@thebodyshop.hu). Ez esetben a hűségkártya is érvénytelenné válik. A szerződés megszűnik az utolsó kártyahasználatot követő 3 év elteltével, melyről az Avanzo-Trade Kft. értesíti a kártyabirtokost.
10. Tudom-e használni Magyarországon valamelyik másik országban kiállított Love Your BodyTM hűségkártyámat?
Nem, a hűségprogramok jelenleg nem átjárhatóak az országok között, ezért mindegyik kártya csak a kiállítás országában érvényes.
11. Mi a teendő, ha a kártya elveszik vagy megsérül?
Vedd fel velünk a kapcsolatot bármelyik elérhetőségünkön, add meg az adataidat, ami alapján azonosítani tudunk és letiltjuk a kártyát. Új kártyát igényelhetsz bármelyik The Body Shop üzletben új regisztrációs lap kitöltésével vagy kérheted az új kártyát webáruházas rendelésed mellé. A kártya elvesztése esetén az új törzsvásárlói kártyára nem áll módunkban átvezetni a régi kártyán lévő törzsvásárlói pontokat. Felhívjuk továbbá a figyelmed, hogy a nem időben letiltott kártyák jogosulatlan felhasználásából eredő károkra nem vállalunk felelősséget.
12. Mi a teendő, ha megváltoznak az adataim?
Minden Love Your BodyTM tagnak kötelessége adatainak megváltozását bejelenteni, különös tekintettel az e-mail cím megváltozására. Gyere be valamelyik üzletünkbe, és tölts ki egy adatváltozási adatlapot, vagy írj nekünk e-mailt az info@thebodyshop.hu-ra arról az e-mail címről, ami a hűségkártyához tartozik, és módosítjuk az adataidat.
13. Az Általános Szerződési Feltételek módosításáról
Az Avanzo-Trade Kft. jogosult a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására az általa nyújtott szolgáltatások színvonalának növelése, hatékonyabbá tétele, valamint új szolgáltatás bevezetése érdekében. Az Avanzo-Trade Kft. előzetesen a www.thebodyshop.hu oldalon, hírlevélben és a The Body Shop üzleteiben tájékoztatja a kártyabirtokosokat az ÁSZF módosításáról. Amennyiben a kártyabirtokos a módosítást nem kívánja elfogadni, a tájékoztatásban megjelölt hatályba lépési határidőtől számított 30 napon belül azonnali hatállyal jogosult írásban felmondani a szerződést (Cím: Avanzo-Trade Kft., 1149 Budapest, Róna utca 120-122.; E-mail cím: info@thebodyshop.hu). A határidő lejárta után az ÁSZF módosítását a kártyabirtokos részéről elfogadottnak kell tekinteni.
14. Az adatvédelemről
Adataidat számítógépes rendszereinkben biztonságosan őrizzük és az adatvédelmi nyilatkozatban foglalt eseteken túl harmadik félnek nem adjuk tovább. Az adatvédelmi hozzájárulásban hozzájárulsz ahhoz, hogy a nevedet, az e-mail címedet és a címedet a The Body Shop International PLC (székhely: Watersmead, Littlehampton, West Sussex BN17 6LS, England, továbbiakban: BSI) külön írásbeli kérésére az Avanzo-Trade Kft. a BSI-nek átadhassa. Továbbá hozzájárulsz ahhoz, hogy adataidat az Avanzo-Trade Kft. az esetleges tiltó nyilatkozatod kézhezvételéig minden további ellenszolgáltatás és engedélyezés nélkül marketingtevékenysége céljából a jövőben felhasználhassa. A regisztrációval tudomásul veszed, hogy az Avanzo-Trade Kft. a birtokába jutott információkat szigorúan bizalmasan kezeli, harmadik személynek - a BSI kivételével - nem nyújtja át. A hűségkártya semmilyen adatot nem tárol Rólad, így annak elvesztése nem jelent számodra adatvédelmi kockázatot.