Ingyenes szállítás 7000 Ft felett!*

Gyakran ismételt kérdések

A The Body Shop és a L’Oréal kapcsolata milyen hatással van az állatkísérlet-mentességre?

A The Body Shop és a L’Oréal közös célja a kozmetikai célú állatkísérletek beszüntetése az egész világon, ezt a célt azonban különböző módon közelítjük meg. A The Body Shop kampányol és megmozdulásokat szervez, míg a L’Oréal milliókat fektet az alternatív kísérletezési módok felkutatására. A The Body Shop felvásárlása óta a L’Oréal még többet fektetett az alternatív tesztelési módszerekbe az első Evaluation Center megnyitásával, amely kizárólag ezeknek a kísérletezési formáknak a felkutatásával foglalkozik, mint például az Episkin. Jelentős adománnyal támogatták 2012-ben a kutatást az alternatív kísérletezési formák után az Egyesült Államokban.

A The Body Shop fenntartható pálmaolajat használ?

A pálmaolaj, mint közvetlen összetevő kevés termékünkben szerepel, leginkább a szappanokban. 100%-ban fenntartható forrásból származó pálmaolajat használunk, RSPO bizonyítvánnyal rendelkező beszállítóinktól. 2011 vége óta 100%-ban bizonyítottan fenntartható forrásból származó fát és pálmaolajat használunk kizárólag. Hiszünk benne, hogy jobb fenntartható forrásból származó pálmaolajat használni, mint bojkottálni azt. Így az ezzel foglalkozó helyi farmereket is támogatjuk, akik környezetbarát módon állítják elő ezt az összetevőt a megélhetésükért.

Miért tartozik a The Body Shop a L’Oréal alá?

A L’Oréal csoport része vagyunk, de ugyanúgy független cégként létezünk, a saját vállalati hitvallásunkat követve. Értékeink ugyanolyan erősek ma, mint voltak a kezdetek óta és büszkék vagyunk rá, hogy alapító tagjai vagyunk a Humane Cosmetics Standard-nek. A L’Oréal mindig is támogatott minket és tisztelte elveinket az emberekkel, állatokkal, termékeinkkel és környezetünkkel kapcsolatban.

Jótékonysági gyűjtést/megmozdulást szervezek, tudtok segíteni benne?

A The Body Shop számtalan megkeresést kap adományokért és jótékonysági megmozdulásokban való részvételért, de sajnos nem tudunk mindegyikben részt vállalni. Globális és helyi szinten is szervezünk, és részt veszünk különböző gyűjtésekben és jótékonysági megmozdulásokban, és minden kérelmet mérlegelünk, ami hozzánk beérkezik, de ennél többet nem minden esetben ígérhetünk.

Hogyan lehettek biztosak benne, hogy a termékeket nem tesztelték állatokon?

A nemzetközileg elismert sztenderd alapján végezzük tevékenységünket a Humane Cosmetic’s Standard-en keresztül. Ez azt jelenti, hogy évente egyszer felülvizsgáljuk az összes folyamatot, amelyben termékeink készülnek a BUAV részvételével.

Van blogotok?

Igen! A The Body Shop blog szebb és jobb mint valaha. Tippeket és tanácsokat adunk testápolás, arcápolás és sminkelés témában, illetve elárasztunk kreatív ajándékötletekkel és életmód cikkekkel. Gyere és nézz körül!

Kipróbálhatom a terméket, mielőtt úgy döntök, hogy megvásárolom?

Igen! Beugorhatsz bármelyik üzletünkbe és kérhetsz egy kis adagot a termékből, aminek a megvásárlásán gondolkozol. Így otthon, nyugodtan kipróbálhatod, hogy biztos legyél benne, neked való és szeretni fogod. Webáruházunkból is tudsz rendelni néhány termékből mintát, de sajnos itt nem tudunk minden terméket elérhetővé tenni kipróbálásra

Használhatok The Body Shop terméket ha terhes vagyok?

A The Body Shop termékeit biztonságosan használhatod terhességed ideje alatt, kivéve, ha a termék csomagolásán másként van feltűntetve. Gondosan megválogatott természetes alapanyagokat használunk termékeinkben, hogy biztonságosak legyenek. Ugyanakkor, ha kételyeid vannak azzal kapcsolatban, hogy melyik termékeinket használhatod biztonságosan, keresd fel orvosodat tanácsért.

Miért szűnt meg egy termék?

Ha régóta nem találsz egy-egy terméket az oldalon, az jelentheti azt, hogy megszűnt. A termékek megszűnésének az oka lehet az, hogy túl kicsi volt a kereslet iránti, vagy esetleg régi termék volt és ideje volt átadnia a helyét az újaknak. Ne szomorkodj nagyon, mert közönség kérésre vagy különleges alkalmakkor visszaköszönhetnek még kedvenc megszűnt termékeid! Ráadásul folyamatosan újdonságokkal rukkolunk elő, adj egy esélyt nekik is, hátha még jobban fogod szeretni őket mint a régi kedvenceidet!

Ha a The Body Shop egyébként is 100% vegetáriánus, akkor miért nem 100% vegán?

Kevés alapanyagunk, mint például a méz és a méhviasz nem szigorú értelemben vett vegán összetevő, ezért az ezeket tartalmazó termékeink sem lehetnek vegánok. De ne aggódj, ezek az alapanyagok is Közösségi Kereskedelemből és fenntartható forrásból származnak, ami azt is jelenti, hogy a méheknek semmiféle bántódása nem esik.

Tartalmaznak a termékeitek parabéneket?

Számtalan tanulmány bizonyítja, hogy a parabének használata tökéletesen egészséges kozmetikai termékekben. Ugyanakkor vásárlóink egy része aggódik a parabének miatt, termékeink 80%-a azonban az ő igényeiknek is megfelel. Jelenleg is azon dolgozunk, hogy kivonjuk termékeinkből a parabéneket és pár éven belül teljesen parapénmentesek legyünk. A parabének tartósítók, amelyek nagy körben használatosak kozmetikai iparban, mert megelőzik a baktériumok kialakulását és elszaporodását a termékekben.

Melyik termékek jók a terhességi csíkokra?

Az Aloe vera jól ismert gyógyító képességeiről, ugyanis nagy mértékben tartalmaz vizet és poliszaharidokat, amelyek puhítják a bőrt és gyógyítják a sérüléseket. Az E-vitamin szintén ismert ápoló, sejtregeneráló hatásairól, puhává és simává teszi a bőrt és a feszességét is javítja, így megelőzni is segít a csíkok kialakulását.

A The Body Shop termékeknek van lejárati ideje?

Igen, minden termékünk 3 éves szavatossági idővel rendelkezik, amennyiben nincs felbontva. Ha fel lett már bontva, akkor változó, hogy meddig őrzi meg a szavatosságát. Minden termékcsomagoláson van egy szimbólum és benne egy szám, ami a hónapok számát jelzi, ameddig felbontástól számítva megőrzi a minőségét.

Mi a különbség a száraz és a dehidratált bőr között?

A száraz bőr egy bőrtípus amelynek hiányzik a természetes képessége, hogy elegendő olajat termeljen a bőr védelméért. Erre a bőrtípusra fejlesztettük ki az E-vitaminos arcápoló termékcsaládot. A dehidratáltság ugyanakkor minden bőrtípusra jellemző lehet, ez azt jelenti, hogy a bőr nem jut elég folyadékhoz (kívül és belül). Ez akkor fordulhat elő, ha az ember nem iszik elég vizet, vagy nem használ megfelelő hidratáló krémet.

A parfümökben használt pézsma erőszakmentes?

Igen. Kizárólag szintetikus, erőszakmentes pézsmát használunk ikonikus Musk kollekcióinkban, mi voltunk az elsők, akik bevezették a szintetikus pézsmát kozmetikai termékekbe.


 
Kérdésed van?