Kedves Látogató!


Fontos tudnivalók a rendelésekről a karácsonyi időszakban: 

Telefonos ügyfélszolgálatunk 2016.12.24-2016.12.26. között nem üzemel, ezért kérjük kérdéseidet, problémáidat  írásban jelezd a rendeles@thebodyshop.hu e-mail címre.  Az e-mail-ek feldolgozása a fenti időszakokban az ünnepekre való tekintettel szünetel, így az ügyintézési idő megnőhet. 

Kiszállítás:

A  2016.12.20. éjfélig leadott rendeléseket tudjuk garantáltan karácsony előtt kiszállíttatni futárszolgálattal, az ezután beérkezett rendelések karácsony előtt való kiszállítása nem garantált. A két ünnep között a rendelések fogadása zavartalan. A  rendelések feldolgozása és a kiszállítás azonban korlátozottan működik, így az 1-3 munkanapos szállítási határidő ebben az időszakban nem garantált!

Csere, elállás, reklamáció érvényesítése:

A két ünnep között  pénzt visszafizetni, visszárut fogadni tudunk, de a sűrű ünnepi időszakra való tekintettel az ügyintézés az átlagosnál hosszab időt vehet igénybe. Megértésedet és türelmedet köszönjük!


Amennyiben bármilyen probléma van a termékkel, azt eredeti állapotában visszaküldheted az ünnepek után.  Kérjük a problémát (elállási vagy csereszándékod) minden esetben írásban jelezd még a visszaküldés előtt a rendeles@thebodyshop.hu e-mail címre! Köszönjük!